Martina caminhou pelo chão ao lado de sua mesa. Mastigando as unhas, sua mente fervilhava de preocupações. Já se passaram três horas desde que enviei um e-mail para a liderança sênior e ninguém respondeu. Eles devem pensar que eu errei na proposta de estratégia. Aposto que eles estão trocando mensagens zombando de mim.

Apesar de sua turbulência interna, Martina tinha poucas evidências para fundamentar suas preocupações. Ela havia sido recentemente promovida a vice-presidente de sua divisão após várias avaliações de desempenho brilhantes.

No entanto, Martina se viu consumida pela paranóia – um estado de medo em que uma pessoa interpreta mal situações ambíguas, vendo significados negativos e ameaças potenciais. Em outras palavras, a paranóia faz com que você examine irracionalmente a si mesmo e o comportamento dos outros. Você se torna hipervigilante, à procura de desaprovação ou rejeição para as quais não há prova concreta.

A paranóia pode levar você a preencher os espaços em branco quando alguém não responde a um e-mail ou mensagem, supondo que seja porque seu trabalho não está à altura. Quando um colega está envolvido em um projeto, talvez você se preocupe que ele assumirá o controle em vez de acolher o trabalho em equipe. E talvez quando sua chefe lhe pede para não comparecer a uma reunião, é porque ela não acredita em você ao invés de um esforço para proteger seu tempo.

Mesmo antes da pandemia, os funcionários remotos já eram mais propensos a relatar que se sentiam excluídos e sem apoio. Mas agora, com maior isolamento, cargas de trabalho mais altas e mais estresse do que nunca, não é de admirar que a paranóia continue a aumentar. Isso é especialmente verdadeiro para aqueles que se identificam como um lutador sensível – um grande realizador que processa o mundo mais profundamente. Sob estresse, sua percepção natural pode se transformar em raciocínio e dúvida.

Especificamente, pode ser difícil interpretar a linguagem corporal, as expressões faciais e as nuances do feedback à distância. E passar um tempo sozinho em seu escritório em casa pode deixá-lo preso em sua própria cabeça, repetindo loops mentais. Sem a garantia e os acenos informais de aprovação que você experimenta em um ambiente de escritório, é fácil para a negatividade correr solta.

Embora o trabalho remoto apresente dificuldades, é perfeitamente possível recuperar o poder da paranóia. Aqui estão algumas maneiras de parar a suspeita irracional em seu caminho e voltar ao que você faz de melhor – entregar resultados.

Torna as expectativas explícitas.

Para evitar suposições e interpretações errôneas, defina de forma proativa as expectativas com seu gerente, colegas e partes interessadas sobre o estilo de comunicação, como as decisões serão tomadas e até mesmo assuntos delicados como lidar com conflitos e diferenças de opinião.

Digamos que você e um colega concordem sobre quando e como suas contribuições serão fornecidas em um projeto. Você descobrirá que essa pessoa é muito meticulosa e orientada para os detalhes. Você também concorda que está procurando comentários detalhados neste estágio. Como você já calibrou suas expectativas, é menos provável que tire conclusões precipitadas e suponha que fez algo errado ou que eles estão atrás de você quando você receber um documento com muito forro vermelho.

Uma maneira de tornar as expectativas explícitas é por meio de uma lista de acordos formais de trabalho em equipe que especificam diretrizes para colaboração positiva (responder a mensagens em 24 horas, ouvir com a mente aberta, falar em nome de si mesmo, etc.). Outra ferramenta é preencher um “manual do usuário” que descreve fatores como suas horas de trabalho, como você aprende melhor e as coisas com as quais você tem dificuldade.

Cuidado com o aumento do escopo.

A paranóia pode levá-lo a ser um agradador dos outros, e se esforçar demais. Em um esforço para se manter relevante e atualizado, você pode dizer “sim” para participar de todas as reuniões, mesmo que não exija a sua participação. Você pode se encontrar excessivamente envolvido em iniciativas para manter a ilusão de controle. Afinal, ninguém pode passar algo por você se você for onipresente. Mas essa mentalidade é um caminho infalível para o burnout.

O primeiro passo para reverter essa tendência é auditar sua programação. Procure reuniões que você pode eliminar ou cancelar. Considere delegar a participação a um subordinado direto ou colaborador que pode fazer anotações e relatar para você. Cortar o cabo dessa maneira deve ser desconfortável. Se isso acontecer, então você está no caminho certo para melhorar sua tolerância à ambigüidade e mudar sua relação com o medo.

Despersonalize as ações dos outros.

Se você é um lutador sensível, então seus níveis de empatia provavelmente estão fora dos gráficos. Esse nível de profundidade emocional pode ser um presente e um fardo. Por um lado, você é hábil em sentir as necessidades dos outros e provavelmente tem um forte pulso no moral. Mas por outro lado, você pode levar o comportamento de outras pessoas muito para o lado pessoal. Você pode interpretar mal um comentário descartável como um insulto, por exemplo.

Na próxima vez que você se sentir dominado pela paranóia, canalize seus poderes empáticos para o bem. Coloque-se no lugar da outra pessoa e pergunte o que pode estar levando à reação dela. Qual é a interpretação mais generosa de seu comportamento?

Martina usou essa estratégia quando seu gerente parecia chateado com a falta de progresso em uma entrega. Em vez de ficar chateada, ela se colocou no lugar de seu gerente e explorou o que mais poderia estar acontecendo. Ela rapidamente percebeu que a reação de seu gerente não foi porque Martina cometeu um erro ou teve um desempenho ruim. Em vez disso, era porque seu gerente estava exausto e irritado após um longo dia ou fazendo malabarismos com o trabalho e a criação dos filhos.

Compartimentalize suas ansiedades.

Sem limites adequados, a paranóia pode se infiltrar em suas horas pessoais. Na verdade, quatro em cada cinco trabalhadores acham difícil “desligar” à noite. Essa estatística ressalta por que é essencial desconectar-se e desligar-se mentalmente das preocupações no final do dia.

Uma estratégia favorita de meus clientes é aquela que chamo de “mochila”. Em sua mente, coloque situações estressantes do seu dia em uma mochila imaginária que você tira dos ombros e deixa no canto do seu escritório em casa durante a noite. Como alternativa, se você preferir tornar este exercício concreto, desenhe um retângulo no papel e rabisque suas preocupações. Rasgue o papel e jogue-o fora, desconectando-se simbolicamente do dia como você faz.

Embora estar vigilante e atento ao que está acontecendo no trabalho possa ser uma vantagem competitiva, se levado longe demais, pode evoluir para a paranóia e paralisar você. Com o esforço certo, você pode gerenciar sua mente com mais eficácia, mesmo em meio aos desafios que o trabalho remoto representa.

Artigo Traduzido da Harvard Business Review. Fonte Original: https://hbr.org/2021/04/managing-your-wfh-paranoia